Incluye la  personalización inicial de openXpertya basada en el set de "Best Practices" desarrollado por DISYTEL para la industria a la que pertenece el CLIENTE.

Consta de la ejecución de procedimientos de configuración y servicios de soporte de puesta en marcha, de acuerdo a estándares predefinidos, con una asignación fija de horas hombre por parte del personal de DISYTEL, tanto para tareas presenciales como para tareas remotas y soporte de help desk.

Las tareas se llevarán a cabo a través de la ejecución de procedimientos y metodologías cuya propiedad intelectual pertenece a DISYTEL y no forman parte de la licencia LPO 1.1 por la cual se instala el producto openXpertya.

El servicio incluye la provisión de un manual impreso de la versión instalada.