SugarCRM PRO

Descripción

Cubre toda la funcionalidad adicional de la versión Professional de SugarCRM. Recomendado para quienes desean conocer las funcionalidades solo presentes en edición Professional.

Audiencia

Usuarios finales de múltiples áreas: ventas, marketing, soporte post-venta y sistemas.

Administradores del sistema.

Prerrequisitos

Se recomienda realizar previamente el Curso Básico o poseer conocimientos a nivel de usuario de SugarCRM CE.

Duración

3 jornadas de 2 horas cada una.

Temario

• Roles. Roles a nivel de campos.
• Equipos. Diferencia de alcance con Roles.
• Proyectos, Diferencias con la versión Pro.
• Informes: Tipos de Informes. Informes como dashlets.
• Presupuestos y Productos. Contratos.
• Workflow.