SugarCRM Avanzado

Descripción

Cubre todas las tareas de administración y personalización del sistema a nivel de usuario.
Recomendado para administradores del sistema o usuarios avanzados (Power Users), que quieran administrar campañas o personalizar mediante las herramientas de SugarCRM

Audiencia

Administradores del sistema, usuarios avanzados (power-users) de múltiples áreas: ventas, marketing, soporte post-venta y sistemas.

Prerrequisitos

Se recomienda realizar previamente el Curso Básico o poseer conocimientos a nivel de usuario de SugarCRM CE.

Duración

4 jornadas de 2 horas cada una.

Temario

• Creación de Usuarios. Preferencias de Usuario. Roles.
• Configuración general de SugarCRM. Configuración de Correo.
• Configuración de Pestañas y Grupos de Pestañas.
• Cargador de módulos.
• Importación y Exportación.
• Campañas. Configuración de Campañas.
• Formularios WebToLead.
• Studio (básico)
• Reparación.
• Sugar Feeds y Conectores
• Copias de Seguridad.
• Herramienta de diagnóstico.