Jueves, Febrero 23, 2012
Capacitación Cursos SugarCRM

SugarCRM es un sistema para la administración de la relación con los clientes (CRM) basado en LAMP (Linux-Apache-MySQL-PHP), desarrollado por la empresa SugarCRM, Inc. ubicada en Cupertino, California.

Tiene tres versiones, una de ellas libre y otras dos versiones con componentes no-libres y con un costo por usuario. SugarCRM es una aplicación CRM muy completa para negocios de distinto tamaño. Está diseñada para facilitar la gestión de ventas, oportunidades, contactos de negocios y más. A partir de la versión 4.5, también está disponible una versión que permite utilizar SQL Server como base de datos; y la empresa ha firmado acuerdos con, Microsoft para poder expandir su mercado sobre servidores con Windows.


Cursos Sugar

SugarCRM Básico

El curso cubre la funcionalidad Core de SugarCRM CE. Recomendado para todo aquel que quiera aprender a utilizar SugarCRM. No se requieren conocimientos previos.

SugarCRM Avanzado

Cubre todas las tareas de administración y personalización del sistema a nivel de usuario.
Recomendado para administradores del sistema o usuarios avanzados (Power Users), que quieran administrar campañas o personalizar mediante las herramientas de SugarCRM

Programación sobre SugarCRM

Cubre la adquisición de los conocimientos necesarios para customizar SugarCRM en profundidad, mas allá de las herramientas a nivel de usuario y de manera totalmente segura y upgrade-safe.
Recomendado para programadores PHP que quieran modificar SugarCRM de manera segura.

SugarCRM PRO

Cubre toda la funcionalidad adicional de la versión Professional de SugarCRM. Recomendado para quienes desean conocer las funcionalidades solo presentes en edición Professional.

ZuckerReports

Cubre la funcionalidad necesaria para obtener toda la gama de reportes posibles que otorga este add-on Gratuito desde los mas simples hasta los mas complejos a través de iReport. Recomendado para quienes desean aprender a utilizar la herramienta de reporting mas utilizada con SugarCRM CE.

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